Terkait dengan peringatan Pemerintah yang ditujukan kepada Research in Motion (RIM) terkait dengan layanan purna jual BlackBerry di Indonesia maka layanan purna jual berupa BlackBerry Authorized Repair Center telah resmi beroperasi hari ini. Layanan purna jual resmi BlackBerry ini berlokasi di Sunter, Jakarta.BlackBerry Authorized Repair Center akan melakukan perbaikan untuk semua jenis smartphone BlackBerry yang bergaransi dan yang dijual melalui jalur resmi RIM di Indonesia, yakni lewat mitra operator.
Selain akan menambah beberapa pusat layanan pelanggan dalam waktu dekat, RIM telah menunjuk beberapa BlackBerry Authorized Customer Care Centers di Indonesia yang akan berhubungan dengan para pelanggan.
Meski telah memiliki layanan purna jual resmi, pemerintah tidak serta merta langsung mencairkan sertifikat impor varian baru BlackBerry yang telah dibekukan sejak pertengahan Juli lalu. Ini berarti tipe BlackBerry Gemini masih harus menunggu.
Yang jelas dengan adanya layanan purna jual ini maka masyarakat Indonesia lebih "nyaman" dalam mengunakan BlackBerry, apalagi gadgets ini dijual dengan harga yang relatif "lumayan."